Гарантия на мебель - 24 месяца со дня получения товара.

Гарантийный талон включает следующее:

1. Гарантийный талон является документом, подтверждающим то, что данные изделия, заф иксированные в Гарантийном талоне, куплены в Интернет-магазите «MEBELCOOL», именуемое в дальнейшем Продавец. Гарантийный талон подтверждает право на гарантийное обслуживание изделий в гарантийном отделе продавца.

2. Данным гарантийным талоном Продавец подтверждает принятие на себя обязательств по удовлетворению требований потребителя, установленных действующим Законодательством опроизащите прав потребителя, в случае обнаружения недостатка в товаре.  

3. Гарантия на мебель 12 месяцев. Условием бесплатного гарантийного обслуживания мебели является ее правильная эксплуатация и отсутствие механических повреждений по вине Покупателя. Гарантия не распространяется на естественный износ или дефекты, вызванные перегрузкой, неправильной или небрежной эксплуатацией и сборкой, проникновением жидкости, грязи и других посторонних предметов.

4. При самостоятельной сборке мебели необходимо проверить детали на наличие брака (сколов, царапин); при обнаружении - приостановить сборку, т.к. детали мебели со следами сборки возврату и обмену не подлежат. Сохраняйте до конца гарантийного срока гарантийный талон для корпусной мебели.

5. Замена брака производится в течение 20 дней от даты подачи рекламационного заявления. Рекламации, возникшие вследствие неправильной сборки (самостоятельно покупателем), доставки и подъема (самостоятельно покупателем) или возникшие вследствие неправильной эксплуатации, устраняются за счет покупателя.

6. В случае, если Покупатель самостоятельно вносит какие-либо изменения в конструкцию изделия или комплектующих принадлежностей, он лишается гарантии на детали, подвергшиеся изменениям.

Покупатель и Продавец обладают всеми правами, предусмотренными Законом «О защите прав потребителей».

Купленная мебель надлежащего качества возврату и обмену не подлежит согласно Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 28.01.2019) в приложении приведен Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.

1. Инструкции по эксплуатации и уходу за мебель

1. Мебель должна эксплуатироваться в крытых помещениях при температуре воздуха от +15 до +40ºС и относительной влажности воздуха от 45 до 70%.

2. Мебель должна быть защищена от попадания прямых солнечных лучей, ее не следует размещать вблизи отопительных приборов (батарей, печек, обогревателей и др), вблизи сырых и холодных стен во избежание ухудшения внешнего вида и эксплуатационных свойств.

3. Изделия мебели должны использоваться только по назначению, в зависимости от вида:
 - Мебель для гостиной: для хранения одежды, белья, книг, посуды, письменных и канцелярских принадлежностей, сувениров, украшений, видео- и аудиоаппаратуры и т.п.
 - Мебель для спальни: шкафы - для хранения одежды, белья; комоды - хранения белья; кровати - для отдыха; тумбочки прикроватные - для хранения мелких предметов; столы туалетные - для хранения туалетных принадлежностей и т.п.

4. Механизмы открывания и трансформации дверей, ящиков, столешниц и т.п. требуют постоянного ухода (затягивания и регулирования металлофурнитуры, смазывания). При ослаблении крепежных соединений корпуса, дверей, подвижных элементов, настенных подвесок, их необходимо периодически подкручивать.

5. Не допускается подвергать предметы мебели несвойственной нагрузке. Вещи и предметы следует размещать внутри модулей таким образом, чтобы добиться равномерного распределения нагрузки по всей имеющейся площади и обеспечить необходимое равновесие скользящих частей (наиболее тяжелые – ближе к краям (опорам), более легкие ближе к центру). Нагрузка на полки ЛДСП и МДФ не должна превышать: - длинной менее 60 см  -   25-30 кг;  - длинной от 60 см до 80см  - 25 кг; - длиной от 80 см до 1 м  - 15 кг,  - длинной свыше 1 м - 10кг.

6. На стеклянные полки следует устанавливать легкие предметы из тонкостенного стекла, фарфора, пластмассы, расставляя их равномерно по всей площади, не превышая допустимой нагрузки (7 кг). Тяжелые предметы из керамики, толстостенного стекла, металла и т.п. следует устанавливать на полки из древесных материалов.

7. Крепежная фурнитура для навесных настенных изделий рассчитана на стандартные стены из бетона. Для других материалов стен покупатель должен использовать специальный крепеж. За свойства материалов стен предприятие не несет ответственности. Не рекомендуется, в целях безопасности, устанавливать настенные изделия в детских комнатах, в детских уголках, над местами отдыха (над кроватями, диван-кроватями, креслами, столами и т.п.).

8. При установке изделий мебели в жилом помещении, изделия должны располагаться у стены с небольшим наклоном к стене. При этом должны использоваться регулировочные клинья, регулируемые опоры.

9. Секции мебели, блокируемые по высоте и ширине в изделия, должны соединяться между собой соединительными стяжками, предусмотрено в инструкциях по сборке. В случаях блокирования секций (изделий) мебели в порядке, отличном от инструкции по сборке, или встраивании в наборы мебели других изделий самим покупателем, ответственность за сохранность мебели и безопасность берет на себя покупатель.

10. Внимание! Нельзя перемещать мебель в сблокированном виде и в нагруженном состоянии.

11. Если в изделия мебели установлены светильники, то:
- не оставляйте включенные светильники без присмотра. При уходе из помещения, светильники должны быть выключены.
- перед уборкой мебели отключите светильники от розетки.
- в нишах, где расположены светильники, не должны устанавливаться горючие предметы.
- расстояние от светильника до любого предмета должно быть не менее 300мм.

12. Настенные зеркала, установленные на крышки комодов, тумб, должны быть прикреплены к стене.

Не следует устанавливать в ниши мебели источники открытого огня, например такие как, горящие свечи, бенгальские огни, зажженные сигареты и т.п.

13. На откидных дверях барных и секретерных секций не следует располагать тяжелые предметы (книги, посуду и т.п.). Не разрешайте детям садиться на двери, подтягиваться к открытой двери, открывать откидные двери. Периодически регулируйте кронштейны дверей так, чтобы дверь самопроизвольно не открывались. Дверь должна плавно открываться при приложении незначительного усилия.

14. На выдвинутые ящики комодов, тумбочек не устанавливайте посторонние предметы. Не выдвигайте все ящики одновременно.

15. Не проводить по поверхности мебели острыми (режущими) предметами.

16. Не ударять по поверхности мебели тяжелыми и твердыми предметами.

17. Не ставьте на крышки, полки мебели горячую посуду. Не оставляйте на них влажные предметы.

2. Рекомендации по уходу за мебелью:

1. Запрещается использовать для протирки мебели растворители (спирт, ацетон, бензин и т.п.), а также вещества, содержащие абразивы, полирующие и восковые составы.

2. Для удаления пыли и загрязнений рекомендуется протирать поверхность мебели мягкой тканью, слегка смоченной специальным чистящим средством, предназначенным для ухода за мебелью, либо теплым слабым водным раствором мыла или стирального порошка.

3. Зеркала, стеклянные филенки дверей, полки рекомендуется протирать специальными моющими средствами для стекол, при этом необходимо следить, чтобы чистящий раствор не попадал в пазы рамок дверей, зеркал, так как они могут испортить рамки.

4. После влажной протирки поверхностей мебели следует тотчас же протереть их сухой тканевой салфеткой.

5. Исключайте попадание воды и других жидкостей на поверхности и кромки мебели, элементы изделий, соприкасающихся с полом.

Сохранность эксплуатационных и эстетических качеств мебели зависит от соблюдения инструкции по эксплуатации и уходу за мебелью.